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修机器人的人(第1页)

老周把最后一颗螺丝拧紧,直起腰,脊椎发出一阵咔哒的声响。

六十一岁了。年轻时修汽车,一天蹲十个小时都不觉得累;现在修机器人,蹲两个小时就得歇三回。他拍了拍面前这台银白色家政机器人的肩膀:“行了,开机试试。”

机器人眼睛部位的显示屏亮起,闪烁了两下,画面从模糊到清晰。它缓缓转动头部,扫描四周的环境,最后目光落在老周脸上。

“老周维修店,幸福路178号,第37次维修记录。”机器人开口,声音是标准的女声,“本次维修更换驱动电机,费用1200元,已从主人账户自动划转。感谢您的服务。”

老周摆摆手:“走吧走吧,别耽误我下班。”

机器人站起身,朝门口走去。路过那面挂满照片的墙时,它突然停住了。

老周顺着它的目光看去——墙上有一张老照片,黑白的,一个年轻女人抱着个婴儿,笑得眉眼弯弯。那是他母亲,怀里抱着的是他。

“识别到历史影像资料。”机器人说,“需协助您进行数字化保存吗?我可以提供免费扫描服务。”

“不用。”老周点了一根烟,“你走吧。”

机器人点点头,推门离开。烟雾在维修店里弥漫开来,混着机油和金属的气息。老周坐回那把用了二十年的破藤椅上,眯着眼看墙上的照片。

数字化保存。现在什么东西都要数字化保存。记忆要存进云端,情感要变成数据,连人死了都要做个数字孪生体,让AI替活人继续“活着”。

他想起前些天新闻里说的,有个老太太的AI伴侣在她死后继续给她儿子发消息,发的都是老太太生前常说的话。儿子吓坏了,起诉AI公司侵犯隐私。法院判AI公司赔钱,但那个AI伴侣还在运行,还在每天给一个不存在的人发“天冷了多穿衣服”。

老周不知道这算好事还是坏事。

门被推开了。徒弟小高裹着一身寒气进来,手里拎着两盒快餐——中央厨房配送的,盒子上印着营养成分表和碳足迹数据。

“师傅,吃饭了。”小高把一盒放在老周面前,自己打开另一盒,扒拉了两口,“下午有活吗?”

“两台送修的,下午到。”老周看着面前的餐盒,没动筷子。盒子里是标准的“中年人营养套餐”:细胞培养鸡肉、膳食纤维蔬菜泥、低GI杂粮饭。每一口都是算法算出来的最佳配比。

小高吃得飞快,边吃边说:“师傅,我跟你说个事。我报名了那个‘人机关系调解员’培训班,下个月开课。”

老周抬眼看他:“人机关系调解员?”

“就是帮人和AI调解矛盾。”小高放下筷子,比划着,“比如有人嫌AI管家太啰嗦,有人嫌自动驾驶太保守,有人嫌虚拟伴侣太冷淡。我们负责教他们怎么和AI沟通,也负责把AI那边的‘想法’反馈给开发公司。”

老周沉默了几秒,问:“这能挣几个钱?”

“比修机器人挣得多。”小高低声说,“师傅,现在新出厂的机器人故障率越来越低,好多还能自检自修。再过两年,咱们这行可能就没了。”

老周没说话。他知道小高说的是实话。最近三个月,店里的生意少了两成。送来的机器人大都是老型号,新款的几乎见不到——不是没坏,是坏了它们自己能修。

“你去吧。”老周说,“年轻人,该往高处走。”

小高看着他,张了张嘴想说什么,最后只是点点头。

下午两点,两台送修的机器人准时到了。

第一台是商用型,餐厅服务员,故障是“语音模块反应迟钝”。老周检查了一下,发现是系统缓存满了,清理一遍就好。前后不到二十分钟,收费八百。机器人主人是个年轻餐厅老板,通过全息投影远程验收,嘟囔了一句“这么贵”,还是付了钱。

第二台有点麻烦。

那是台陪护型机器人,2031年的老款,外壳已经磨损得发亮。主人是个中年女人,四十来岁,眼圈发黑,说话时声音发颤。

“它最近总在半夜说话。”女人说,“说的都是我妈妈生前常说的话。我妈妈去年走的。”

老周心头一动:“我看看。”

他打开机器人的日志,一页页翻。日志显示,最近一周,每天凌晨三点左右,机器人都有一段“主动语音输出”。他点开录音——一个苍老的女声,带着方言口音:

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